網(wǎng)站是一個(gè)信息載體,在法律許可的范圍內(nèi),可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。
通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢,等等。
顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個(gè)功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動(dòng)來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度。
通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎(jiǎng)競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的,同時(shí)也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系,尤其是對產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品。
資源合作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。
市場調(diào)研時(shí)營銷工作不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價(jià)的途徑,通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過電子郵件論壇、實(shí)時(shí)信息方式征求顧客意見等,可以獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。
應(yīng)客有著十多年的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),自成立以來一直秉承著誠信、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)的服務(wù)宗旨,成立至今獲得了5萬多家企業(yè)的認(rèn)可并建立起長期合作的伙伴關(guān)系。建立官網(wǎng)好處多多,趕緊找應(yīng)客咨詢吧!
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