廣西檢驗檢疫局積極推進(jìn)電子政務(wù)工作,加快網(wǎng)站建設(shè)步伐,門戶網(wǎng)站建設(shè)取得較好成效,提高了為社會、為公眾服務(wù)的功能作用。
2013年,門戶網(wǎng)站進(jìn)行全新改版后網(wǎng)站在人性化、易用性、可用性方面有了質(zhì)的提升,網(wǎng)站的界面設(shè)計簡潔大方、清新美觀、特色鮮明、布局合理;服務(wù)功能引入了一站式服務(wù)、場景式服務(wù)、綜合查詢等服務(wù)欄目;展現(xiàn)方式引入了視頻點播、媒體連線、在線年又進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站的改版欄目,并通過制度化加強(qiáng)對門戶網(wǎng)站各欄目內(nèi)容的維護(hù),加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)欄目和公眾的互動與交流,完善了廣西檢驗檢疫網(wǎng)站群建設(shè),將15個分支機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站納入統(tǒng)一管理,使廣西檢驗檢疫局電子政務(wù)又上新臺階。門戶網(wǎng)站改版運行1年多來,拓寬信息公開范圍,加強(qiáng)公開載體建設(shè),全面提升了整體服務(wù)能力,廣西檢驗檢疫局門戶網(wǎng)站榮獲國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站優(yōu)秀功能獎、WAP網(wǎng)站制作WAP的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣闊,它廣泛地應(yīng)用于生活服務(wù)信息,個人商務(wù)、娛樂、理財?shù)念I(lǐng)域。首屆廣西區(qū)直機(jī)關(guān)十佳網(wǎng)站。
在信息公開方面。依托門戶網(wǎng)站主動向社會公開檢驗檢疫信息并接受社會監(jiān)督。一是拓展政務(wù)信息公開的范圍。二是信息更新及時。三是信息內(nèi)容全面。同時,根據(jù)年度中心工作,發(fā)布“黨的群眾路線教育實踐活動”、“貫徹落實中國質(zhì)量(北京)大會精神”、“落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》” “服務(wù)中國-東盟博覽會”等特色內(nèi)容的專欄,向社會公開檢驗檢疫服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的信息。尤其是立足于本地區(qū)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特色,因地制宜推出了服務(wù)中國-東盟博覽會頻道,為歷屆中國-東盟博覽會提供內(nèi)容豐富的檢驗檢疫信息查詢、辦事報檢服務(wù),起到檢驗檢疫公開透明和服務(wù)民眾的作用。
在線服務(wù)方面。為體現(xiàn)檢驗檢疫業(yè)務(wù)職能的全面性,方便公眾獲取相關(guān)的信息。2014年對本部門行政許可和非行政許可項目進(jìn)行認(rèn)真梳理,通過在線辦事服務(wù)一體化設(shè)計,將辦事事項按管理部門分類,每個事項與辦事指南、表格下載、在線辦事、在線查詢、在線咨詢關(guān)聯(lián),方便公眾查閱和辦理事務(wù);對辦理量大,辦理條件、辦理情況較復(fù)雜的業(yè)務(wù),按照用戶實際辦事的過程,以場景模擬方式進(jìn)行網(wǎng)上辦事服務(wù)內(nèi)容的組織,引導(dǎo)用戶方便使用相關(guān)服務(wù)。通過全面整合在線服務(wù)資源,滿足了以豐富的服務(wù)內(nèi)容,落實構(gòu)建“服務(wù)型”政府的要求。
公眾參與方面。已建成局長信箱、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、投訴舉報、在線咨詢等渠道相對齊全的公眾參與欄目群,接受公眾的咨詢、投訴、意見和建議。去年在門戶網(wǎng)站流動欄目開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評專欄,共有17個單位作為被評議單位在門戶網(wǎng)站公開接受評議,評議內(nèi)容有4類12個項目。網(wǎng)民參評踴躍,截至10月15日,收到綜合評議結(jié)果滿意2334票,基本滿意110票。通過在線訪談欄目,針對加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管,促進(jìn)食品農(nóng)產(chǎn)品出口專題;加強(qiáng)口岸核心能力建設(shè),力保南疆國門安全專題;加強(qiáng)重點實驗室建設(shè),提高檢測能力和水平專題;加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高執(zhí)法把關(guān)形象專題,舉辦了4次在線訪談節(jié)目,取得了較好的社會效益。
去年以來,為進(jìn)一步提高檢驗檢疫信息公開的內(nèi)容和質(zhì)量,廣西檢驗檢疫局將對門戶網(wǎng)站及15個子網(wǎng)站的政府信息公開、政務(wù)服務(wù)、行政審批、辦事大廳、在線服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和信息更新情況進(jìn)行監(jiān)測,每半年做一次日常監(jiān)測報告,進(jìn)一步提升檢驗檢疫信息公開的主動性和辦事效率。
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